1. Champ de livraison
La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site airyete.com. La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire français.
2. Frais de livraison
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite. Aucun frais de transport supplémentaire n’est facturé au client.
3. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai maximal de 72 heures ouvrables à compter de leur validation, sous réserve de disponibilité des produits et de confirmation du paiement.
4. Heures limites et jours ouvrables
L’heure limite de traitement quotidien est fixée à 17:00.
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (hors jours fériés français).
5. Mode de transport et délais de livraison
Les commandes sont expédiées via un service de transport standard.
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours calendaires. Ce délai peut varier en fonction de la destination, des conditions logistiques ou de circonstances indépendantes de notre contrôle.
En cas de dépassement significatif du délai estimé, le client est invité à nous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires sur l’acheminement de sa commande.
6. Taxes et formalités douanières
Tous les prix affichés incluent les taxes applicables.
Les formalités douanières sont prises en charge directement par le prestataire logistique mandaté.
Le client n’a aucun frais supplémentaire à régler à la livraison, y compris les droits de douane ou taxes d’importation.
7. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont communiquées au client. Celui-ci peut suivre l’acheminement de son colis via le système de suivi mis à disposition.
8. Responsabilités et limitations
En cas de dommage ou de perte survenant pendant le transport, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais afin de permettre une vérification et un traitement approprié.
Les commandes déjà expédiées ne peuvent plus être modifiées ou annulées.
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison fournie lors de la commande. Toute erreur ou omission pouvant entraîner un retard ou une impossibilité de livraison relève de la responsabilité du client.
9. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, le client peut nous contacter en priorité par courrier électronique, pendant les heures ouvrables:
Adresse: APT BLK 450A BUKIT BATOK WEST AVENUE 6 #04-655, SINGAPORE 651450, SINGAPORE
Email: itadmin@airyete.com
Téléphone: +65 (841) 43289
Horaires: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, hors jours fériés français
La présente politique d’expédition est applicable à compter de sa publication et s’applique à toutes les commandes concernées.
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